Miguel Ángel García

Project Leader.

“Lo que no se mide es un acto de fe… No me creo nada que no lo esté.”

Llevo mucho tiempo dando formación y dirigiendo proyectos en los que siempre busco lo mismo, que se pueda medir. Lo que no se mide no existe.

No puedes extraer lecciones aprendidas para corregir y mejorar, y tampoco sirve para demostrar que las cosas funcionan. Las ideas siempre deben ir avaladas por hechos.

Me he especializado en dar formación, pero siempre orientada a resultados, a que la mejora sea accionable, y en dirigir proyectos que suelen ser de experiencia de cliente, de eficiencia comercial y de cambio de procesos o mejora de la sistemática. Pero tienen que tener un impacto que sea medible: Incremento del upselling y crosselling, de coherencia multicanal, argumentario, etc.

He trabajado para muchas empresas y diversos sectores: turismo y ocio, gran consumo, distribución, editorial, seguros, banca, telecomunicaciones, bebidas alcohólicas, etc…

“Lo que no se mide es un acto de fe… No me creo nada que no lo esté.”

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información. ACEPTAR

Aviso de cookies